スタッフ紹介

定栄 智恵子

Chieko Joei

サービス管理責任者

Heartsキャリアセンター

「頑張る」ではなく、笑顔でその方のペースで「顔晴る」

株式会社Heartsキャリアセンターへの応募を志望した理由

相談員の仕事をしていく中で、若くして中途障がいとなり、介護を必要としながらも「前の様に働きたい」と願っている利用者様のお力になりたい、と素直に思いました。

また、社会福祉を学んでいく中で、様々な病気で悩んでいる方が働きたくても働けない状況が多いことを知り、少しでも社会的役割を担うことが出来たら、との想いで、このお仕事に就かせていただきました。

思い出のエピソード

初面談で、うつむいたまま何も言わず、表情もうかがい知ることも難しかった方が、訓練を受けていく中で、徐々に自信をつけていき、就職前には自分から大きな声で挨拶や意見を話せるようになった姿をみることが出来たり、就職が決まって一緒に喜ぶことができたり、就職先の職場でたくましく働く姿をみると「支援員としての存在意義」があるのだと感じることが出来ます。

主なお仕事内容

相談や面談、利用者様のご希望をお聴きし、個別支援計画を立案し、ご説明、同意を頂いたら各支援員と情報共有し、より良いチーム支援を行います。各関係機関との連絡調整、重要書類の管理などです。

仕事のやりがい

利用者様と、真面目な面談だけでなく、いろんな話題からたくさんお話をして「利用する側と支援員」という関係性だけでなく「人と人」を常に意識し、腹を割って大いに語り、大いに笑う、そんな信頼関係を築いていくことが仕事のやりがいです。

今後の目標

私自身、まだまだ障害福祉に関して未熟な部分があるので、常に学ぶ姿勢をもち、就労だけでなく、利用者様が抱えている不安や課題に向けて、不安の軽減や、早期解決への支援が出来るよう、様々な集いや勉強会への参加など自己研鑽に励んでいきます。

そして「こころのバリアフリー」が地域社会に浸透できるお手伝いができることが私の目標です。

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